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Puleva Salud, S.A. (en adelante pulevasalud) considera
como objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad
de los datos personales de sus Usuarios recabados a través de cualquier
sistema que permita la transmisión de los mismos.
Pulevasalud manifiesta su compromiso de cumplimiento
con la legislación que en esta materia se encuentre en cada momento
vigente, en la actualidad, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre,
de Protección de Datos de Carácter Personal.
1.- ¿Qué Datos son de Carácter
Personal?
En la definición de Datos de Carácter Personal
(en adelante "datos personales") se incluye cualquier información
concerniente a personas físicas identificadas o identificables.
Incluye, básicamente y entre otros:
- Datos de carácter identificativo (en adelante "datos identificativos"):
nombre y apellidos, dirección postal y de correo electrónico,
DNI, ...
- Otros datos (en adelante "datos no identificativos"): Fecha
de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, aficiones, profesión,
...
Los primeros, los datos identificativos, son siempre de carácter
personal por cuanto permiten identificar a un usuario de forma única.
Pero, ¿qué ocurre con los datos no identificativos?
2.- ¿Son los datos no identificativos realmente
datos personales?
- No son datos personales: Cuando no se preguntan de forma conjunta
con algún dato identificativo (nombre y apellidos, dirección
postal y de correo electrónico, ...). Datos como Sexo, Edad,
... preguntados de forma aislada, no permiten identificar a un usuario
de forma individual. Estos datos lo que sí permiten es crear
lo que se llaman perfiles agregados. Por ejemplo: el 35% de los internautas
de pulevasalud son hombres, ...
- Son datos personales: Cuando los datos no identificativos,
como Sexo, Edad, ... se preguntan de forma conjunta a datos identificativos,
pasan también a ser datos personales y, por tanto, estarán
sujetos a las mismas consideraciones legales.
3.- ¿Por qué solicita datos pulevasalud?
Como principio básico, pulevasalud solicita datos
porque:
- permite adaptar y mejorar el portal en función del perfil (edad,
sexo, ...) de la gente que nos visita.
- permite establecer una relación con un usuario en función
de su solicitud. Así, si lo que se desea es recibir un boletín
particular, solicitamos el correo electrónico, para poderlo enviar.
Esta solicitud de datos se hace, por tanto, siempre con
la finalidad de dar el mejor servicio.
4.- ¿Qué datos solicita pulevasalud.com?
Como principio fundamental pulevasalud solicita única
y exclusivamente lo necesario para dar un buen servicio. Veamos unos ejemplos:
Ejemplos de solicitud datos no personales (no identificativos)
- Si un usuario está interesado en conocer su peso ideal a través
de la calculadora de peso ideal, pulevasalud pide al usuario que se
identifique como hombre o mujer, además de la edad, altura y
peso. Esos son los datos pertinentes que nos permiten dar una respuesta
apropiada. Además, permite conocer el perfil (edad y sexo) de
los usuarios interesados en conocer su peso ideal y, por tanto, adaptar
los contenidos del portal a dicho perfil.
- Si un usuario participa en el test sobre alimentación saludable,
pulevasalud pregunta el sexo y la edad edad, porque estos dos datos
ayudarán a dar una recomendación adecuada. E igual que
en el ejemplo anterior, conocer el perfil de los usuarios interesados
en informarse sobre como mantener una alimentación saludable
Ejemplos de solicitud de datos personales (identificativos
y no identificativos)
- Si se pone en marcha algún tipo de sorteo o promoción,
pulevasalud solicitará datos como el nombre y apellidos, dirección
postal y de correo electrónico. Datos necesarios para poder participar,
y contactar con el usuario en caso de salir premiado. También
podemos preguntar el sexo y la edad, lo que nos ayudará a conocer
mejor el perfil interesado en determinado tipo de concurso.
- Si un usuario desea suscribirse al Boletín Mujer, se solicitará
la dirección de Correo Electrónico, la edad, ... En este
ejemplo, el correo electrónico nos permitirá dar el servicio
solicitado y, la edad, conocer el perfil de las mujeres interesadas
en nuestro boletín.
Los datos personales sólo
permanecerán en nuestros ficheros mientras que un usuario así
lo quiera. Ver artículo
8 derechos de acceso, rectificación y cancelación.
Además, cuando los datos personales que se facilitan
tienen como único objeto participar, por ejemplo, en un sorteo
que pongamos en marcha, estos datos se cancelan inmediatamente después
de la realización de dicho evento, por cuanto deja de existir la
finalidad por la cual se nos han facilitado los datos.
En este sentido, si se nos facilitan datos sólo
con la intención de participar en dicho sorteo, no utilizaremos
los datos para enviar información que no se haya solicitado.
5.- ¿Se comunican o venden los Datos de
Carácter Personal a otras empresas?
En ningún caso. Los Datos de Carácter
Personal que un usuario nos facilite son para el uso único y exclusivo
de pulevasalud.
¿Qué información puede obtener
una tercera empresa de pulevasalud?
En el caso de que una tercera empresa pretenda utilizar
nuestro espacio como soporte publicitario, le daremos a conocer el perfil
(Edad, Sexo, ...) de nuestra audiencia. No se identifica a los usuarios
de forma particular. Así, si identificamos que nuestro público
es mayoritariamente femenino, esa tercera empresa puede valorar la conveniencia
o no de trabajar con nosotros. Adicionalmente, creemos que es incluso
mejor para los usuarios que la publicidad, tanto en el portal como en
nuestros boletines, sea lo más afín posible.
¿Envía pulevasalud a través
del correo electrónico boletines de terceras empresas?
Nunca, salvo que el usuario respondiera afirmativamente
a una pregunta en que se planteara dicha posibilidad. Como siempre, pulevasalud
sólo propondrá esta posibilidad, cuando considere que dicha
opción pueda ser de valor para sus usuarios.
Aún cuando se diera dicha aceptación por
parte del usuario, la tercera empresa no tendría acceso a los datos
de los usuarios. Sería pulevasalud la que remitiría a los
usuarios interesados, el boletín que dicha empresa le facilitara.
¿Qué información puede obtener
una tercera empresa directamente del usuario?
Sí que verás en nuestro portal que, en
algunas ocasiones, aparece una empresa colaboradora. Esto ocurrirá
cuando, una tercera empresa considere que, dado el tipo de público
que accede a nuestro sitio, esté interesada en poner en marcha,
por ejemplo, una promoción de sus productos. En ese caso, pulevasalud.com
simplemente actúa como soporte y, es el usuario el que, libremente,
puede decidir facilitar o no los datos personales que dicha empresa solicite.
La relación se establece directamente entre dicha tercera empresa
y el usuario. Por tanto, en ese caso, la responsabilidad legal de dichos
datos que se transmiten es de dicha empresa.
Aunque pulevasalud no tiene ningún tipo de responsabilidad
sobre esa nueva relación que se establezca, por cuanto está
fuera de su control, sí que es nuestra intención la de que
las posibles empresas con que acordemos la utilización de nuestro
sitio como soporte, compartan con nosotros nuestra filosofía básica:
garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos personales de
los usuarios.
Más sobre Política de Protección
de Datos
6.- Titularidad del
fichero
Pulevasalud es la entidad titular del fichero al que
se incorporan tus Datos de Carácter Personal, así como el
responsable del tratamiento de los mismos.
7.- Notificación del fichero
En cumplimiento con la normativa vigente, pulevasalud
notificará, con carácter previo a la creación de
cualquier fichero de datos de carácter personal, a la Agencia de
Protección de Datos, la próxima creación del fichero
en cuestión con los requisitos legales correspondientes.
8.- Derechos de acceso, rectificación y cancelación
Los usuarios tienen reconocidos
y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación,
rectificación y oposición a través del correo electrónico
info@pulevasalud.com
Una vez recibida la solicitud, pulevasalud procederá
a notificarle su decisión en los plazos establecidos en la Legislación
aplicable en cada momento.
9.-Utilización de cookies
Pulevasalud podrá utilizar "cookies"
cuando el Usuario navegue por cualquiera de sus páginas web.
Una "cookie" puede ser definida como un fichero
de texto que un Sitio web almacena en el disco duro de tu ordenador conteniendo
información relativa al Usuario.
Pulevasalud se reserva la facultad de utilizar sus "cookies"
para lograr una mayor efectividad y eficacia de los servicios en línea
que presta a los Usuarios.
Las ventajas que conlleva la aceptación de nuestras
"cookies" se traduce en un ahorro de tiempo toda vez que el
Usuario no tendrá que verificar el proceso de registro con carácter
reiterativo. La ventaja adicional que proporcionan las "cookies"
es que nos permiten seguir y delimitar sus intereses con el objeto de
facilitar su estancia en nuestro sitio web.
El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador
para ser avisado en pantalla de la recepción de "cookies",
así como para impedir la instalación de "cookies"
en su disco duro. Es importante que si no desea aceptar la implantación
de "cookies", no olvide configurar su navegador en tal sentido.
Aun cuando configurase su navegador en el sentido de rechazar la aceptación
de "cookies", podrá navegar en nuestro sitio web siendo
el único inconveniente la imposibilidad de participar en la totalidad
de los servicios ofertados.
Pulevasalud no asume responsabilidad alguna en cuanto
a las "cookies" que terceras partes ajenas a nuestro servicio
pudieran instalar en el disco duro de su ordenador.
10.- Medidas de seguridad
Pulevasalud garantiza la adopción de las medidas
de índole técnico y organizativas necesarias que garanticen
la seguridad de los Datos de Carácter Personal y eviten su alteración,
pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del
estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados
y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción
humana o del medio físico o natural, siendo consciente el Usuario
de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
A modo de relación no exhaustiva, a continuación
se recogen algunas de las medidas establecidas para garantizar la confidencialidad
y la privacidad de los Datos de Carácter Personal recabados por
pulevasalud:
- Pulevasalud ha adoptado medidas tendentes a garantizar la integridad
de los datos y la corrección en su utilización, procediéndose
a la implantación de un sistema de identificación y autenticación,
así como de mecanismos de control del acceso físico del
personal autorizado. A tal efecto, los empleados de pulevasalud disponen
de pantallas protegidas mediante sistemas de contraseñas de acceso
debidamente desactivadas siempre que se ausentan de las mismas. A su
regreso al puesto de trabajo han de introducir de nuevo la contraseña
para acceder a la información de carácter personal. Los
empleados de pulevasalud son conscientes de la importancia del mantenimiento
de la privacidad y confidencialidad de los Datos de Carácter
Personal a los que tienen acceso.
- Pulevasalud ha adoptado las medidas necesarias que aseguren que los
servidores, en los que se encuentra ubicada físicamente la información
a proteger, se ubiquen en locales, debidamente acondicionados y con
acceso restringido.
11.- Vínculos a otros sitios Web
Pulevasalud incluye hipervínculos que le permiten
trasladarse a otras páginas o sitios web. pulevasalud no asume
responsabilidad alguna en cuanto a las políticas de protección
de datos que pudieran adoptarse en los mismos, por cuanto no están
bajo su control. Aconsejamos a los Usuarios se informen del contenido
de las mismas.
En cualquier caso, los Usuarios son plenamente conscientes
de que la presente Política de Protección de Datos es de
aplicación, única y exclusivamente a la información
recogida en el presente sitio web.
12.- Cambio de normativa
Pulevasalud se reserva el derecho de modificar la presente
Política de Protección de Datos con el objeto de adaptarla
a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como, a las
que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia
o por motivos estratégicos y/o corporativos. Todo ello, sin perjuicio
de reclamar el consentimiento necesario de los afectados para realizar
los tratamientos requeridos, cuando éste no se considerase otorgado
con arreglo a los términos de la presente Política de Protección
de Datos.
13.- ¿Todavía tienes dudas?
Cualquier duda, pregunta
o comentario que pudieras albergar con referencia a la presente Política
de Protección de Datos, no dudes en hacérnoslas saber dirigiendo
tu comunicación, bien a la dirección de correo electrónico
info@pulevasalud.com,
o bien a: Puleva salud, S.A., Departamento de Atención al Cliente,
camino de Purchil, 66, código postal 18004 de Granada.
Puleva Salud S.A. NIF: A-18072397
Inscrita en el Registro Mercantil de Granada al Tomo 218, Libro 140, Sección 3?, Folio 62, Hoja 2232, Inscripción 1? el día 30 de diciembre de 1985.
Adicionalmente, para conocer
más sobre la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de
Protección de Datos de Carácter Personal, puedes ver todo
su desarrollo entrando en la
web de la Agencia de Protección de Datos
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